4997024253
- Звонил: Курсы англ.языка «Спикап»
- Звонил: Мошенники
- Тип звонка: Звонок — Розыгрыш
- Звонил: 499 702-42-53
- Звонил: SpickUp +7 (499) 702-42-53
- Тип звонка: Звонок — Розыгрыш
- Звонил: Speak Up
- Звонил: +7 499 702-42-53
- Тип звонка: Звонок — Розыгрыш
Позвонила девушка, представилась от лица Спик Ап, заявила, что я, якобы, где-то в социальных сетях ставила лайки под их записями и заполняла анкету, после чего я стала одной из 100 счастливых обладателей сертификатов на скидку в 19 000 рублей на обучение их в школе. Такие способы «рекламы» уже раздражают. Не первая организация, которая так себя ведет. Послушав все «бла бла бла», я задала вопрос, о какой анкете и о каких моих лайках идет речь. Девушка, до этого бубнившая заученный текст с псевдодоброжелательной интонацией вдруг замялась (неожиданно, правда?) и начала нести полнейшую чушь про то, что анкеты может быть не было, но были лайки от меня, где именно она не сказала, или, что я открывала их сайт или не закрыла их сайт во вкладках, поэтому я и есть у них в списках. Ну, что за чушь? Хоть бы подготовилась грамотно врать. В иных случаях при подобных звонках эти «менеджеры» просто бросают трубку. Эта же мадам из Спик Ап продолжила дальше впаривать мне сертификат и назойливо предлагать приехать к ним в офис. Какие отвратительные способы и бессовестные менеджеры.
Дорогие друзья, которые хвалят тут Спик Ап. Никто о бесплатном обучении не говорит. Речь идет именно о назойливом некорректном спаме и о введении людей в заблуждение. Как бы вас в этой школе хорошо не обучали, это не отменяет того, что сотрудники этой компании действуют такими некорректными способами для привлечения прибыли.
Фу фу фу такому бизнесу в 21 веке.
Speak UP, Сеть школ английского языка — отзыв
Осторожно Speak up. Фото расчета цены за обучение.
Давно пытаюсь выучить английский язык, несколько раз начинала ходить на курсы, но, в связи со сменным графиком работы, получалось, что занятия я пропускаю и хожу то с одной группой, то с другой, вообщем регулярного организованного обучения на обычных курсах два раза в неделю у меня не получалось. Занималась я и с преподавателем, но в данным период жизни для меня это стало дороговато.
И вдруг в интернете встречаю рекламу — «Выиграй год обучения английскому языку бесплатно!» Я подумала, что ничего не потеряю, если приму участие и заполнила анкету школы Speak up. Мне сразу перезвонили и сообщили, что розыгрыш бесплатного обучения продолжается и я теперь являюсь его участником, но плюс к этому, я попала в первую сотню заполнивших анкету и выиграла сертификат на 19000 рублей, который я могу потратить на обучение в их школе! Так же меня спросили, являюсь ли я гражданкой России, есть ли мне 18 лет и работаю ли я. За сертификатом мне предложили приехать в территориально удобную мне школу по записи с паспортом, т.к. у них пропускная система. Мне это показалось странным (при чем тут моё гражданство, возраст и работаю я или нет) и я не поехала. Через несколько дней мне перезвонили и сказали, что лежит пропуск на моё имя и сертификат, спросили собираюсь ли я его забирать, т.к. если мне не надо его разыграют между другими, заполнившими анкету. Вот тут я признаюсь поверила в то, что это может быть правдой — и пропуск на меня заказали и сертификат именной. повелась я!)
Приехала в школу, как договаривались, на ресепшене увидела, что никакой пропускной системы там нет, мне дали заполнить анкету, где надо было указать адрес регистрации и фактического проживания, еще какие-то личные данные, которые, на мой взгляд, к обучению английским языком, никакого отношения не имеют вообще! Я заполнила только ФИО, телефон и почту. Далее меня пригласили к менеджеру, которая стала интересоваться, что я хочу и рассказывать про обучение в их школе. Девушка была мила, но говорила очень быстро, много и непонятно. Она все время задавала вопросы, на которые любой пришедший человек скорее всего отвечал бы «да». Например — «Вы хотели бы изучать английский язык?», «Вам удобно расположение нашей школы», «Вам удобно было бы иногда заниматься дома?», «Хотели бы Вы заниматься по индивидуальному графику? » и т.д. Вообщем-то ничего необычного, нормальные вопросы, если не знать про психологический принцип трех да) Условия обучения, которые мне там предложили были настолько удобными и замечательными, что явно чувствовался подвох. Информации было очень много, большая половина была непонятна, когда я переспрашивала, ответы еще более запутывали. Утомившись от нескончаемой болтовни менеджера я предложила перейти следующему моменту — «цена вопроса».
Дальше началось что то совсем бредовое — договор на обучение с ними можно заключить только на год или полтора. При этом сертификат (которого я так и не увидела) можно было использовать только сегодня и только сейчас. За год обучения мне озвучили цену 164800руб минус мой сертификат 19000 руб. Видя мою реакцию девушка тут же вспомнила, что оказывается, сертификат дает скидку на оплату за пол года, а у меня же год и поэтому моя скидка составляет уже 38000руб. Оплатить я могла сразу всю сумму, 50 на 50 или ежемесячно 10566 руб.
Так же мне расчитали оплату за обучение на полтора года. Тут сумма получилась 247200, от нее отняли 76000 (это мой сертификат 19000, умноженный почему то на 4 раза по пол года . а полтора года это всего 3 раза по пол года!)) Способы оплаты были те же, что и за год, ежемесячный платеж составлял 9511 руб. На вопрос как осуществляется ежемесячный платеж, мне ответили, что через банк (назвав около 10 банков, из которых самый мне известный это альфа банк), на вопрос «это кредит?» мне ответили — » это не совсем кредит!»))) Формулировка «не совсем кредит» заставила меня наконец встать со стула, увидев это девушка принялась так же быстро и много говорить, о том, что проценты по кредиту за меня будет платить школа, мне надо будет оплачивать только мою часть за обучение и т.д. В итоге я сказала, что сейчас дойду до туалета, заодно все обдумаю и приду скажу им свою решение! НО как только я сделала два шага к выходу, менеджер громко и радостно вспомнила, что только сегодня одна девушка перевелась из их школы (на юго-западной) в школу на Бауманской и освободилось ее место с еще бОльшей скидкой. Т.е. «в туалет» мне выйти не дали)) Менеджер долго делала вид, что ищет в компьютере эту девушку, чтобы посмотреть подойдет мне её уровень обучения или нет . и о чудо, её уровень как раз мне подходил!) Вот это повезло!)) Моя цена за обучение в итоге составит всего 5500 руб.и даже учебники (2200руб за один, а их там что-то около 10-12шт) уже входят в эту цену, но! я должна заключить кредитный договор на обучение прямо сейчас, выйти нельзя никуда (даже в туалет!))) Вообщем я встала и ушла, взяв с собой листик с расчетами стоимости моего индивидуального плана обучения. Фото прилагаю)
Мое мнение — это 100% развод человека на кредит! Никаких пропусков и сертификатов там нет, это всего лишь способ привлечения людей на территорию школы. Человеку психологически неготовому будет достаточно сложно устоять перед такой атакой менеджеров. Не советую связываться со школой Speak UP.
Пресс-конференция Сергея Лаврова
Новости Происшествия
Кредит под видом бесплатного сертификата: как языковые школы наживаются на клиентах
Они хотели выучить язык, но лишились дара речи, узнав сколько теперь должны банкам. Речь о клиентах столичных школ английского языка. Москвичей заманивали бесплатными и льготными программами. Но договоры на обучение, которые подписывали люди, оказались кредитными, причем, с грабительскими процентами.
«Увидел, что разыгрывается бесплатный сертификат на год обучения английского языка. Вписал свой номер. Через день мне позвонила девушка. Сказал, что я выиграл месячный абонемент», — рассказывает Руслан Горбачев.
Выгодное предложение школа английского языка Speak up сделала через Instagram. Руслан клюнул на удочку и решил пройти курс обучения. Правда, в офисе компании выяснилось, что предложение действует один день, и подписать документы нужно прямо сейчас. Менеджер пообещал, что школа предоставит рассрочку без переплаты. Руслан поставил подпись, а месяц спустя узнал, что на него оформили кредит в банке.
«Потом выяснилось, что платежей, оказывается, 15, а не 12 на год. Там 72 тысячи оказалось. Но с учетом рассрочки, плюс процент — 82 тысячи», — объясняет Руслан Горбачев.
Разорвать договор Руслан не может и продолжает выплачивать кредит, хотя в школе не учится. Сотрудники компании придумывают разные отговорки и отказываются принимать претензию.
«Я когда приходил разрывать договор, ваш консультант не дал никакого контактного номера главного офиса. Он сказал: идите, жалуйтесь куда хотите. Потому что вы подписали договор. А то, что я вам не говорил, это надо было читать», — жалуется Руслан Горбачев.
В такую же ловушку попала и Марина. Школа Wall Street English пообещала девушке три месяца обучения в подарок и выгодную рассрочку. Марина подписала документы и, сама того не зная, получила кредит под 23 процента годовых. А когда попыталась разорвать договор, компания потребовала неустойку.
«Мне сказали, что надо выплатить 30 тысяч. Мне пришлось заморозить счет, потому что сразу отдать эти деньги не могу, а там в определенный срок надо отдать. Естественно, у меня сразу нет этих 30 тысяч», — говорит Марина Кодзоева.
Выяснилось, что компания еще до начала обучения подсунула Марине акт выполненных работ. Якобы претензий к школе не имеется.
«Здесь налицо обман потребителя. Клиент заманивается в офисы школ под видом предоставления бесплатных занятий. Происходит психологическая обработка клиентов. И они, сами того не замечая, заключают договор на несколько десятков тысяч рублей», — объясняет Анатолий Коровин, юрист по защите прав потребителей.
Офис Wall Street English. Вежливый менеджер рассказывает про преимущества школы. Предлагает пройти пробный тест. Год обучения стоит 115 тысяч рублей.
— Оплата — два варианта. Можете оплатить сразу год обучения и начать заниматься, либо помесячно. Либо мы три месяца дарим, либо у нас есть отдельно скидка.
Но увидев Марину, сотрудники почему-то забывают русский язык.
Неустойку с клиентов такие школы берут за медиафайлы. По сути это логин и пароль к обычным виртуальным тестам.
«Невозможно брать деньги только за доступ к обучающей программе. Деньги по закону о защите прав потребителей взимаются за факт оказания услуг, но не за доступ к ним», — объясняет юрист Екатерина Нечаева.
Вернуть деньги в таких случаях можно только через суд. Организации придется заплатить штраф в размере 50 процентов от суммы договора.
Источники: http://zvonil.octo.net/number.aspx/4997024253/7, http://irecommend.ru/content/ostorozhno-moshenniki-speak-foto-rascheta-tseny-za-obuchenie, http://www.vesti.ru/doc.html?id=3022103
